近期多位eBay卖家反映，最新账单中未体现“eBay高级服务”折扣。若商品列表符合邮费、发货时效及退货政策等全部条件并具备折扣资格，本应享受最终价值费10%的减免。目前已有部分卖家报告该问题，eBay客服已确认系系统错误，并将作为高优先级事项处理。
在问题解决前，卖家账户或信用卡可能已被全额扣除账单金额。尽管eBay承诺将在后续账单中开具贷项通知单（credit note）进行修正，但信用额度无法缓解当前的现金流压力。鉴于正值销售旺季，建议卖家密切关注PayPal及银行账户余额。据估算，此次未发放的折扣总额可能高达数百万英镑，单笔损失从数英镑至数万英镑不等。
此事件并非孤例。就在一个月前，eBay曾发文承认最终价值费计费有误，如今又出现折扣漏扣情况。虽然平台机制复杂，但错误收费对卖家造成的实际影响不容小觑。
……错误收费是不可接受的。