PayPal正在纠正10月底至11月初退款错误
PayPal正努力最终解决因为期三周的故障，在10月底至11月初期间发生的所有退款错误。
官方邮件声明
他们在邮件中表示：我们想让您知道，由于出现技术问题，部分客户的退款被错误地扣留。该问题发生在2016年10月24日至11月13日期间。不过，我们已经撤销了您客户的退款。
我们正在与受影响的客户一起努力解决此问题，并已就此事与他们进行了沟通。如果此问题再次发生，您的客户可以通过 PayPal 任何页面上的“帮助与联系”链接联系我们。
对于此问题可能给您带来的任何不便或困难，我们深表歉意。
感谢您的理解。我们珍视与您的合作。
卖家疑虑：是否需重新操作退款？
拼写错误的‘costumers’（应为 customers）让卖家对这封邮件产生怀疑，以为是垃圾邮件，至今仍不确定是否应采取行动。除了承认存在故障外，这封邮件并未提供特别有用的信息——既然退款已被撤销且 PayPal 已与客户沟通，卖家仍需确认是否需要重新进行退款操作，还是由 PayPal 代为处理。