英国皇家邮政预计，被称为“退货星期二”的今日将成为消费者退回圣诞礼物的最繁忙一天。
节后许多人可能违规使用工作邮件袋，但邮局业务也将异常繁忙。在线购物退货量预计比12月日均数量激增50%以上。
服装和鞋类是最易被退回的商品。皇家邮政报告显示，30%的网购者会退回女装，17%退回男装，16%退回鞋类，7%决定退回童装。
退货便利性仍是网购体验关键，38%的网购者表示免费退货政策能提高其购买频率。需注意，退货权利通常属于原购买者而非礼物接收者。
除非商品有质量问题，否则实体店无义务接受退货。提供退货服务的商店通常要求出示原始收据，甚至坚持退款至原支付信用卡。若无收据且商品曾降价，全额退款需视商家态度而定。
在线消费者享有至少14天无理由退货期，时间所剩无几，平安夜送达商品的法定退货期限本周将结束。尽管许多零售商提供30或60天宽松政策，但提前购买的礼物可能已过期，黑五商品也可能超出30天范围。
零售商应预期本周退货潮涌入。由于礼物接收者可能不知来源或不愿显得失礼，eBay正宣传“持续给予的礼物”，建议将闲置物品出售并将所得捐赠慈善机构。