我带着几分同情听一位在法国电商公司工作的朋友抱怨。由于圣诞节恰逢周末，她 lament 法国人第二天就要回去上班，不像我们英国那样有一连串的银行假日可以用来从节日的狂欢中恢复过来。
因此，听到在亚马逊法国站销售的商家因延迟发货而受到处罚，也就不足为奇了。一位卖家告诉我们：“我刚查看了我的亚马逊法国账户，发现我的账户状态是“有风险”。我立刻追查原因，发现有几笔订单的“延迟发货率”存在问题。然而这些订单是在23日下单的，亚马逊法国方面表示“最迟发货日期”应为26日至27日。”
当然，由于26日和27日均为英国的银行假日，英国卖家若要在这些日子发货，唯一的做法就是即使商品可能尚未打包，也先将物品标记为已发货。通常情况下，英国的快递公司不会在银行假日进行取件。
我们曾见过类似情况，当遇到英国银行假日时，美国站点的货物会被标记为延迟发货，但这是我第一次在欧洲站点看到这种情况。遗憾的是，随着电子商务的增长，此类问题可能会越来越频繁地出现。令人惊讶的是，亚马逊似乎并未承认欧盟成员国的国家假日，而是根据卖家注册的国家而非其销售的目标站点来调整对卖家的期望。