英国邮政局宣布，今年将关闭37家皇冠支行。皇冠支行是指由邮政局直接拥有和运营的分支机构。
根据通信工人工会（CWU）的说法，这将导致300个岗位以及127个专业职位的流失。该工会还称，自2016年初以来，邮政局已裁员2000人。
您可以在此处找到计划关闭的支行名单（向下滚动）。这些支行遍布从伦敦到康沃尔的地区，也包括利物浦、苏塞克斯和苏格兰等地。
英国邮政局表示："随着消费习惯的改变，以及维持位于主要商业街核心地段物业的高昂成本，特许经营有助于我们在客户需要和期望的地方继续提供服务。"
在我所在的萨塞克斯郡，我们去年失去了一家皇冠（Crown）邮局。这是一件令人遗憾的事，但显然该网点作为经营场所已不具备商业可行性。电子商务服务和取件柜在哪里？它已成为一个过时的时代遗迹。当地反对意见似乎聚焦于过去，而非未来。
话虽如此，各种本地替代方案（无论是特许经营还是非特许经营，距离都不远），在服务方面却不如原来的皇冠邮局。全国连锁体系中的市中心网点总是排着长队；而新闻代理特许经营点则显得粗劣且混乱，一次最多只开放一个服务窗口。
因此，当人们对本地皇冠邮局网点过于怀旧时，他们究竟在为何哭泣？显然，在村庄或小城镇，这可能意味着本地服务的严重缩减。但在拥有本地替代方案的城区，损失主要体现在服务质量上。
邮局网点是否为皇冠（Crown）品牌其实并不重要。关键在于它必须优质并专注于客户需求。不过，您可能对此持有不同看法？