平价零售商Poundland宣布关闭在线商店
平价零售商Poundland宣布,将在未来几个月关闭其在线商店,以更专注于实体门店。
精简业务计划聚焦高街门店
Poundland的Barry Williams表示,此次关闭是“精简业务”计划的一部分,该计划将重点放在高街(High Street)门店的运营上。他说:“使用该平台的顾客数量并不理想,回头客的比例也低于我们的预期。我们将保留poundland.co.uk网站,作为展示线下门店的窗口。”
折扣店模式面临多重挑战
这家企业未能取得巨大成功或许并不令人意外。折扣店模式主要面向低端市场,平均客单价无疑远低于超市等业态。此外,在商品价格之外还需承担邮费,这使得许多商品在价格上缺乏吸引力,尤其对价格敏感的消费者而言更是如此。
线上购物体验难以复制
此外,折扣店的购物体验很难在线上完全复制。顾客往往是为了购买特定商品(比如洗发水)而进店,但在浏览货架时又会被其他商品吸引。而且,由于折扣店通常不会备齐所有品牌的全线产品,顾客在购买时对品牌的灵活性要求较高。

