eBay正在调整Royal Mail和myHermes的工作日配送规则。自即日起,eBay预计送达日期将与承运商计算工作日的规则保持一致,即包含周六。
此举旨在帮助卖家,同时也会提高买家期望值。鉴于Royal Mail和myHermes均在周六提供配送服务,告知买家商品可能在该日送达是合理的。
受此次调整影响的服务包括:
- Hermes Tracked
- Royal Mail 1st Class Signed For
- Royal Mail 2nd Class Signed For
- Royal Mail 48小时追踪服务
- Royal Mail 24小时追踪服务
- Royal Mail 一类邮件
- Royal Mail 24小时服务
- Royal Mail 二类邮件
- Royal Mail 48小时服务
这意味着,作为买家,若今日(周三)看到标注为二类邮递的商品且发货时间为一天内,eBay会显示该商品可能在周六送达。

得知商品可能在周六送达,比预计下周一至周二更具吸引力,从而提升买家的购买意愿。
尽管卖家担心这会导致买家期望值提高,进而影响评价和准时交付指标,但现实是买家本就预期邮政可在周六送达,eBay仅是展示了实际可能发生的情况。
此变更仅针对通过Royal Mail或myHermes寄出的订单,且仅在配送时间估算包含周六时生效。本周早些时候寄出的包裹不受影响。
星期六是配送日,而非发货日
经eBay确认,周六不被算作发货日。eBay不要求卖家周末开放仓库或安排取件。周六仅被视为可能的配送日,而非包裹发出的日子。

