eBay对卖家的一项核心期望是快速发货。确保库存充足以满足买家需求,并尽快将商品发出以回应他们的购买冲动:这正是eBay所看重的。如果买家认为你在发货时拖沓或效率低下,eBay会对你产生负面评价。而eBay的评判毫不留情,不良记录会迅速记入你的档案,且没有合理的申诉机会。
因此颇具讽刺意味的是,本周eBay合作伙伴向Shop店主提供的、用于eBay品牌包装的优惠券活动,反而导致了履约环节的短缺和延误。你可以在这里阅读该活动的详情。
但由于需求激增,一些eBay卖家可能要等到下周晚些时候才能收到包装材料。
正如发送给部分买家的邮件中所写:“由于近期推出的优惠活动出乎意料地受欢迎,我们部分产品的库存出现了意外短缺。新货预计很快到达,到货后将立即安排发货。您将在2017年4月12日(星期三)前收到完整订单。对此可能给您带来的不便,我们深表歉意。”
我们假设受影响的卖家会以体面的eBay买家应有的方式,审慎地将这些经历反映在其DSR(详细卖家评级)中。

