正如我们所预料的,在亚马逊欧盟市场交易的卖家发现,他们需要在复活节公共假期期间发货。
在这种情况下,对于4月13日(星期四)下单的订单,亚马逊指示卖家的预计发货日期为4月14日(星期五,耶稣受难日)。不用说,除非你在星期六去过邮局,否则不仅周五应发出的包裹会延迟发出,而且你也无法在复活节星期一和星期二发货,4月18日是第一批物品可以发出的最早日期。
买家会感到困惑,从他们的角度来看,很难理解为什么商品在订单日期之后五天才能发货。如果他们不在英国,可能并不清楚有连续两个银行假日。
这个问题在未来不久还将再出现两次:5月1日是五一早期银行假日,而今年的春季银行假日则在5月29日。
虽然五月的两个银行假日影响相对较小,但复活节周末的连续银行假日无疑会影响部分卖家的绩效指标。希望你拥有足够的亚马逊评分以应对这一冲击,但随着另外两个银行假日临近,建议密切关注你的亚马逊账户;如果你担心绩效可能低于可接受标准,那么在接下来的银行假日期间暂时暂停欧盟亚马逊站点的销售可能是明智之举。
宁可损失少量销售额,也不要导致亚马逊账户被暂停。对于因复活节两个银行假日而延迟发货的任何订单,如条件允许,考虑将运输升级为加急服务,以尽量减少对买家的负面反馈。

