DHLDHL eCommerce 在马来西亚推出国内配送服务
DHLDHL eCommerce 在马来西亚推出了国内配送服务，以满足该国日益增长且热情高涨的在线购物人群的需求。
市场增长预期与战略背景
预计到2020年，马来西亚电子商务市场将以15.8%的年复合增长率（CAGR）增长至10亿欧元。这一增长得益于近期推出的多项举措，包括《国家电子商务战略路线图》、数字自由贸易区以及经济转型计划。
行业领袖观点
DHL eCommerce 亚太区首席执行官 Malcolm Monteiro 表示：“电子商务已成为马来西亚人生活方式的一部分，47% 的人已经使用智能手机进行在线购物。每月约有700万人在线购物。随着马来西亚电子商务市场预计在2020年增长至10亿欧元，全球市场预计达到1万亿美元，企业需要高质量的物流解决方案来把握这一巨大增长机遇，并满足在线购物者快速变化的需求。因此，对定制化电商配送服务的需求比以往任何时候都更加迫切。”
基础设施与配送网络布局
DHL 在马来西亚的投资包括位于布城的48,000平方英尺中央配送中心，以及在槟城、新山、蕉赖和布城的配送站点，并配备了两轮和四轮车辆车队。该车队将为巴生谷、槟城和新山的所有城市区域提供次日达服务，并为西马和东马的其他地区提供两到四天的配送服务。
全流程配送解决方案
DHL eCommerce 的全流程国内配送解决方案将提供取件服务、追踪与追溯、逆向物流、货到付款及每日结算，并配备呼叫中心能力，以支持马来西亚境内的配送业务。