金融时报报道:“ASOS的投资者被这一消息以及本周早些时候公布的新型Beta版Amazon Wardrobe所震惊”。我们曾在此处对此进行了报道:新的亚马逊Prime Wardrobe“先试后买”时尚服务.
亚马逊Prime Wardrobe 为订阅用户提供服装免费配送和免费退货服务。退货越少,折扣力度越大。目前该服务仅在美国部分用户中处于测试阶段,且很可能仅限于 Prime 订阅用户,因此目前并未构成挑战。但凭借亚马逊的实力,Wardrobe 这一概念本身已令一些人感到担忧。
花旗银行的银行家表示:“对于大多数零售商而言,收到多达10件退货的想法将带来物流和降价处理的噩梦。这对亚马逊来说可能也是如此,但亚马逊所面临的流量和/或利润压力与(大多数)零售商不同。”规模或许将成为亚马逊的救星。
ASOS已在欧洲、美国和澳大利亚提供免费退货服务。业界普遍认为,ASOS 将40%至50%的退货率视为其商业模式的一部分。但 Wardrobe 提供的服务更为慷慨,无疑令人担忧。
您可能是一名时尚和服装卖家。您如何应对退货?您对 Amazon Prime Wardrobe 有何看法?

