今年早些时候,Tamebay 报道了针对业务卖家的新链接政策:eBay 商品列表主体部分包含业务联系信息的规定将发生变化。作为企业卖家,您仍可在适当的部分包含联系信息,但不能在描述字段中使用。
以下是新政策的详细信息,您可以在此处查看。
从2017年9月起,您将无法在商品描述、图片、eBay 商店或卖家资料中包含联系信息,即电话号码、电子邮件地址或社交媒体个人资料。新规不适用于“业务卖家信息”部分。
买家和卖家应始终使用 eBay 消息工具(如“我的消息”或“最佳报价”)进行沟通。
——eBay 2017年春季卖家更新
这听起来是一项相当明确的政策,但上周有卖家反映面临立即移除联系信息的压力,否则将面临处罚。他感到困惑,因为截止日期似乎是9月。
好消息是,eBay 已向 Tamebay 确认,该政策及业务卖家要求将于9月生效,因此仍有时间修改列表并保持合规。
eBay 推出此项新政策旨在防范欺诈并保护自身收入,不希望人们脱离平台交易以规避佣金。但该政策对买家略显不友好,甚至多疑。毕竟,购买前沟通本是一件好事。
如果您出售定制或复杂高价商品,买家确实希望与卖家澄清细节。目前联系信息仍然可用,但不再那么显眼。

