亚马逊正准备在韩国推出业务,并在首尔招聘职位,职位名称包括“客户经理,亚马逊全球开店”和“卖家支持专员”。
“客户经理将负责识别、定位并向韩国各规模的卖家推广亚马逊的全球市场,以助力卖家在全球范围内拓展业务。”
“卖家支持专员将负责为亚马逊平台上的第三方卖家提供及时且准确的运营支持。”
——亚马逊招聘广告
这一举措在多个层面都颇具意义。亚马逊已在韩国建立了其 AWS 平台,但关于其开放允许第三方卖家入驻的市场平台的消息令当地企业感到不安。我们已看到亚马逊在美国和英国展现出强烈的扩张野心,从市场平台业务扩展至食品和日用品超市领域。亚马逊擅长搭建基础设施、培养客户群,随后迅速推出更多服务(其中许多对 Prime 会员免费),以将客户更紧密地绑定在其品牌生态中。
亚马逊将与eBay(2011 年 Auction 与 Gmarket 合并成为 eBay 韩国)正面竞争,后者是韩国第三大零售商(销售额为 14 万亿韩元),仅次于乐天(26 万亿韩元)和新世界(18 万亿韩元)。据报道,去年韩国以 8633 亿韩元的销售额成为全球第三大市场(仅次于美国和英国),因此对该公司全球扩张计划至关重要。这也就不难理解为何亚马逊希望分得韩国市场的一杯羹。

