eBay已在欧盟各地网站宣布，将从商品列表页面的“卖家信息”框中移除商业卖家的联系信息。不过，他们仍将在各个商品列表中显示卖家的增值税号（如有）、销售条款与条件以及退货政策。
这一变更将使桌面端的显示方式与移动端视图及 eBay App 上已有的显示方式保持一致。
未来，一旦信息被移除，买家唯一能够找到您联系方式的方式是：点击列表顶部的用户 ID，进入卖家个人资料页面，然后点击新的“商业信息”部分。
这个新部分在 eBay 英国站似乎尚未上线（至少我还没有看到），但您可以在 eBay 法国站上预览其外观：
这是否出乎意料？
eBay在其最新卖家发布链接政策更新中宣布将禁止卖家在商品列表中包含联系方式。卖家将此理解为不能自行添加这些详情，但它们仍会显示在描述下方的“商家信息”框中。eBay在卖家公告中的确切措辞如下：
“自2017年9月起，您将无法在商品描述、图片、eBay商店或卖家资料中包含联系方式，即电话号码、电子邮件地址或社交媒体个人资料。新规则不适用于‘卖家商业信息’部分。”
—— eBay 2017年春季卖家更新
一些卖家已经尝试通过添加说明来规避新政策，告知买家其联系方式位于 listings 底部（尤其是定制商品卖家），不仅在 eBay 平台上，还通过修改其标准的售后邮件模板来实现。如果您属于这些卖家之一，很遗憾，由于新的变更以及将您的联系方式重新定位到距离 listing 页面两步之遥的位置，您的努力将付诸东流。
定制商品卖家
通常情况下，买家几乎没有理由需要与卖家沟通……至少在交易顺利时是这样。当出现问题时，eBay 消息通常已足够充分，尤其是考虑到你可以在所有商品中附上发票、传单、名片或贴纸，使客户在收到商品后若遇到售后问题，可以直接通过电话或电子邮件联系你。我们曾多次撰写过关于此问题的自最初公告发布以来.eBay 武器库中的漏洞在于，定制商品卖家可以通过短信（包括电子邮件地址、网站 URL、电话号码等）接收印刷品信息以及高质量的图片。eBay 清楚意识到这一问题，我们正在等待他们提出解决方案，希望该方案能在 2017 年 9 月截止日期之前出台，届时专业卖家必须从其商品列表中移除联系信息。
主要问题在于，显然你希望在找到替代方案之前尽可能长时间地在商品列表中保留联系信息，但你也希望避免在 8 月底的最后几天编辑成千上万的商品列表。
一旦我们获悉有关如何继续在 eBay 上销售定制商品并接收客户发来的所需文本和图片以个性化其商品的任何消息，我们将立即进行更新。