选择一家多渠道软件供应商可能是你为电商业务做出的最重要决定之一。一个适合你公司的解决方案可以自动化许多采购、销售和售后流程，其价值足以多次覆盖成本；但如何为你自己选择合适的方案呢？
我一直坚信，任何解决方案都胜于没有解决方案。虽然不存在能完全满足你所有需求的单一方案（主要是因为不同公司有不同的优先级），但任何解决方案都会迫使你以更结构化的方式工作，并简化你日常执行的许多常规流程。
有些解决方案相当基础，可能仅用于收集订单并打印包装标签和发票。另一些则能管理你在多个市场及其他销售渠道中的库存，甚至可能为你处理商品上架流程。在Tamebay指南中，有众多多渠道解决方案您可能需要考虑的事项。
如何选择多渠道管理合作伙伴
首先要做的是制作三个列表：
您绝对必须具备的功能
这应包括对您销售的主要市场平台的支持、与您使用的快递公司和邮政服务的集成，以及对您的网站平台的支持。此列表应仅包含你无法缺少的基本必备项。
你希望拥有的功能
可能还有一些额外的功能需求，例如某些多渠道管理平台可以将产品上架到多个市场，而另一些则不能。有些平台对付费搜索活动的管理支持非常深入，这可能对你来说很重要。此列表应包含有助于你开展业务的功能；但如果你找到了完全符合你需求的完美解决方案，或许可以针对其不支持的一两项服务，改用其他替代服务。
未来你可能欣赏的功能
思考一下你业务的未来计划：你是否计划在国内和国外拓展新的销售渠道？你是否希望获得在比价购物网站或社交媒体等渠道上销售的支持？哪些多渠道合作伙伴能够以你期望的速度与你共同成长？这是你为未来扩展准备的愿望清单。如果现有方案并非从第一天起就满足你的所有需求，值得与你短名单中的供应商沟通，了解他们未来是否会增加相关支持。
很可能没有任何单一解决方案能完全满足你的所有需求，但你可以利用这三份列表作为指南，排除那些不满足你绝对必要条件的方案，并将潜在的多渠道合作伙伴范围缩小至能满足你大部分需求的对象。
你还需要考虑成本、实施时间表以及持续支持。一旦你确定了两到三家潜在的合作伙伴，就该进入实际评估阶段。与这些公司取得联系，评估他们的支持能力。我的首要建议是：找到一位使用你所选方案的经销商同事，花一天时间实地参观，观察该软件在实际运营环境中的使用情况。