多位Amazon卖家报告称,为满足一天送达标准,他们需要加快发货速度。
以下为Amazon论坛中一封邮件的原文:“我们正在调整处理时间设置以改善客户体验。处理时间指将订单交给承运商的时间,直接影响结账时显示的配送时效。预计配送更快的产品转化率更高。为响应客户需求,我们做出重要调整,助您为自发货商品设置更短的处理时间。”
该邮件重点介绍了商品处理时间政策变更。后续将通过单独通知告知运输时间调整详情。点击此处了解如何估算配送时间及修改处理时间。
1. 即日起,处理时间可设为1天。若设为1天,相关订单须在1个工作日内发出。请核查当前设置,避免影响迟发率。
2. 9月起,未设置处理时间的新品或现有商品,系统将默认设为1天。变更生效前将通过邮件通知。
Amazon对快速发货的重视程度持续提升。然而,部分卖家可能面临合规压力。尽管许多卖家能轻松达标,但新规对部分商家而言仍具挑战。
更新:Amazon向Tamebay确认,此次调整旨在帮助已具备快速履约能力的卖家。表现优异者无需担忧。这并非新增规则,卖家仍可自主设定发货时长。Amazon意在强化优质卖家的交付优势。建议平台沟通方式更加积极正面,原邮件措辞略显生硬。

