eBay 英国站近期在搜索功能中推广“免费退货”筛选条件,以测试其对买家的吸引力。
用户可在搜索结果左侧“仅显示”的筛选器中找到该选项。

多位 eBay 用户已发现此功能,但作者目前无法复现。这可能表明该功能处于测试阶段,仅对部分卖家或特定类目开放。若您在搜索时看到此选项,欢迎反馈。
eBay 对退货问题高度重视。今年早些时候发布的卖家更新主要聚焦于退货时效与速度,而非成本问题。
不过,搜索结果左侧的筛选条件并非买家常用的入口。绝大多数用户习惯通过关键词搜索寻找商品,仅有少数专业购物者会频繁使用筛选功能。
尽管如此,eBay 显然认为无争议退货政策对消费者具有吸引力,并正顺应这一零售趋势。您是否认同?您是否提供免运费退货服务?这能否提升买家信心?
(感谢Jane Bell,“eBay 百事通”,她发现了这项新功能。)

