Parcelhub成立新账户管理团队，Sally Evans与Phil Beavis获任命
Parcelhub已成立新的账户管理团队。Sally Evans（重点客户经理）和 Phil Beavis（客户经理）被任命，旨在提升公司的客户沟通及电子商务客户服务表现。
Sally 在承运行业拥有15年的客户侧与供应侧经验，曾作为国家重点账户团队的一员，负责管理Yodel与主要零售品牌之间的关系："我的方法始终是与客户建立长期的战略合作伙伴关系，以确保维持商业上成功的合作关系，同时扩大现有客户群。这始终通过将客户的业务需求置于我工作的核心来实现。"
"在 Yodel 期间，我的主要重点是情感化强的易腐礼品领域，提供指定日期的配送；这需要高度关注对失败的敏感性，并理解每天实现成功配送所面临的挑战。"
Phil：专注培育现有客户，支持业务持续增长
Phil 从事销售工作已超过10年，最初加入 Parcelhub 的电子商务客户服务团队：
"我更倾向于培育现有客户，而非争取新客户。我帮助建立了合作伙伴与电子商务客户服务部门，并成为其中一员，因此转任客户经理是自然而然的发展。我在公司内部获得晋升，这一角色非常适合我的个性，因为我能够专注于照顾现有客户，并确保他们获得积极的体验。"
"每位客户都很重要，无论其规模大小；其中一些客户后来成长为大型客户，因此支持他们的成长至关重要。此外，销售团队表现出色，但现在将时间集中在新业务开发上更为合适。我们需要继续增长并拓展新业务，这也支持了近期在技术和客户服务方面的投资，这将进一步提升客户和收件人的体验。"