我们仍在收到来自Tamebay总部的邮件，反映有卖家因分享联系方式而被暂停账户。即便发送电话号码的是买家，也会收到消息。
最新一例是一位沙发卖家。坦白说，这类商品通常值得在下单前实地查看。再详尽的描述也无法让你了解新沙发的舒适度（或不舒适程度），图片也无法展示皮革的柔软度、坐垫的填充是否饱满，以及扶手是软还是硬，是否符合你的偏好。这是一笔相对昂贵的消费，且你将长期使用，因此值得多加斟酌。
我们的卖家是一位拥有13年经验的eBay老手，曾因在eBay的“最佳报价”功能中向希望当天自提商品的买家提供自己的电话号码而被暂停账户。两周后，另一位买家竟敢通过eBay消息将他们的电话号码发给我们的卖家，结果导致该卖家被无限期封禁。值得注意的是，卖家并未主动索要对方的电话号码，也没有以任何方式暗示买家应该发送号码。
eBay已恢复我们卖家的账户，但对其发出最终警告，并告知卖家：如果在交易达成之前，任何买家通过eBay消息发送联系方式，卖家将被永久逐出eBay。
这种情况颇为荒谬——买家发送联系方式竟会导致卖家被封号。卖家对此完全无法控制。这是我对于eBay新执法政策最不满的部分：卖家至少可以自主决定向买家发送哪些信息，但却无法阻止买家发送未经请求的电话号码。既然如此，当此类情况发生时，eBay为何还要对卖家进行处罚？
我们清楚所有关于保障买家安全、防止他们在脱离eBay买家保障和PayPal保护的安全环境外进行交易而受骗的说法。我们也确信，一旦买家进入卖家的展厅，部分卖家会愿意直接成交。一个满意的买家意味着eBay无需收取佣金，这并非eBay试图解决的问题，尽管他们无疑更希望获得佣金。然而现实是，eBay对媒体上频繁报道的买家被引诱离开eBay后损失钱财的故事感到极度厌烦，而他们唯一能采取的遏制措施就是禁止买卖双方交换联系方式。
你会愿意在不亲眼查看、不先试坐的情况下购买沙发吗？当然，成千上万的人确实在eBay上进行了“盲买”沙发的交易，但我猜eBay传递的信息是：如果你想先试后买，那么eBay并不是你购物的合适场所。