在线零售商乐天已将忠诚度计划扩展至第三方零售商，这意味着通过Rakuten.co.uk购物时，顾客可在包括Waterstones、Zavvi、TK Maxx、Asos在内的众多合作伙伴及超过200家其他零售商处赚取Super Points（超级积分）。
英国和西班牙的顾客现可收集并使用这些积分在第三方零售商处进行消费。英国消费者随后可用这些积分购买Tesco、M&S、Currys等线上线下零售商的信用额度。
该公司最初在15年前推出了全球忠诚度奖励计划Super Points，该计划在日本本土市场取得巨大成功，已成为使用最广泛的忠诚度积分计划，多年来推动了品牌采用率和用户忠诚度。
乐天欧洲区总裁Arden van de Vall表示：“乐天是一家会员制公司，Rakuten Super Points是其核心。每个乐天服务的成功在很大程度上都得益于其作为拥有超过10亿会员的更大生态系统的一部分。在欧洲，这一生态系统也将是我们成功的关键；通过将忠诚度计划向第三方零售商开放，我们迈出了迈向这一目标的重要一步。”
正如去年年中报道的那样，乐天决定关闭其在英国的市场业务。当时致合作伙伴的电子邮件中，乐天英国市场国家经理Patrick Kelly写道：“我们遗憾地通知您，在对欧洲业务进行战略审查后，乐天决定计划于8月底关闭Rakuten.co.uk。这是欧洲业务审查的一部分，旨在确保乐天能够重新开发其产品与服务，以在不断变化的市场中满足客户和商家的期望。”