myHermes在更新的条款和条件中，重新定义了配送成功的标准。关于包裹安全配送的更新条款和条件显示，快递员将增加额外的方法来评估myHermes配送是否成功。
若满足以下条件之一，即可证明我们已完成配送：
- 收件人的签名；或
- 邻居的签名；或
- 若包裹已放置在安全地点，则使用投递卡；或
- 安全地点照片；或
- 提供地理位置数据。
—— myHermes
两项主要新增内容是安全地点照片和地理位置数据。我个人比较认可安全地点照片这一项，因为所有快递公司（不仅限于myHermes）最常见的投诉之一就是包裹被放在不合适的位置。例如，哪位送货司机敢大胆地把你的垃圾桶当作安全地点并拍照作为送达证明呢？如果快递员要对放在安全地点的已送达物品拍照，这可能会促使他们更认真地考虑“安全”究竟意味着什么。
地理位置数据则更有趣一些——如果你住在国家中部偏远的农场里，那么该数据几乎可以肯定是100%准确的；即使在城镇地区，其精度也能达到几英尺以内。
最终，myHermes能够证明配送已成功的能力，应能反映在任何电商平台或支付公司提出的“未收到商品”索赔中。接下来值得关注的是首批索赔案例，看看电商平台是否会基于安全地点照片和地理位置数据支持卖家。