皇家邮政最新服务质量报告显示，今年第二季度首类邮件次日送达率为92.4%，未达USO目标93%。但在截至2017年9月24日的六个月期间，受第一季度优异表现拉动，一类邮件准时送达率达92.9%，全年有望达成目标。
2017/18财年上半年二类邮件监管目标为三个工作日内送达率98.5%，实际完成98.8%；前两个季度该指标均稳定在98.8%。
特快专递服务目标为99%，实际准时送达率为98.7%，略低于预期。
按账户销售的包裹产品不在监管范围内，故未在报告中披露。虽无确切投递标准，但基于经验及类似特快专递的处理方式，Tracked24等服务的按时送达成功率可能很高。
针对英国皇家邮政延迟投递问题，鉴于罢工已取消且圣诞节前再次罢工可能性极低，预计年底前不会出现重大延误。尽管少数员工可能选择按章工作，但这不适用于皇家邮政为应对圣诞旺季额外招聘的20,000名员工。