电子邮件是通过移动设备进行营销的主要渠道之一——因为阅读手机邮件的人比在电脑上阅读邮件的人更多。这是事实。但让它有效运作并非理所当然。
以下是让营销邮件在移动端发挥作用的10个步骤。
步骤1：为多种设备设计
首先要考虑它在小型移动屏幕上的显示效果。然后思考它在较大的平板屏幕上会呈现怎样的样子，以及如果屏幕旋转90度时又会是怎样。最后，还要考虑这些内容在以“传统方式”在PC上查看时的表现。
步骤2：为客户体验而设计
在合理范围内，让信息可以滚动浏览，不必担心内容是否位于“首屏以下”或无法一次性完整展示。按钮也至关重要，因为你希望用户点击并与你互动，因此在设计邮件时，要确保按钮足够大，方便手指较粗的用户在小屏幕上轻松点击。
步骤3：优化发件人名称
你的邮件营销的移动端收件人首先看到的是你的姓名和/或公司名称。这是决定成败的关键部分：如果消费者认出它且觉得合理，他们很可能继续阅读。务必清晰明了：[email protected]这样的发件人名称是行不通的。如果这一步出错，用户可能会直接忽略、删除，甚至更糟的是被归入垃圾邮件。
步骤4：精心撰写主题行
主题行在移动端绝对至关重要。它必须包含所有关键信息，让读者知道邮件的内容是什么，同时展示邮件中的亮点，最好能极具吸引力，促使订阅者打开邮件。
步骤5：打造行动号召（CTA）
与所有邮件营销一样，你必须确保行动号召（CTA）醒目、突出且引人注目。在智能手机——以及在一定程度上平板电脑——上，屏幕空间非常宝贵，因此要明智利用。行动号召可能需要比你的联系方式更显眼。同样，要考虑如何让按钮和链接在大拇指和小屏幕的情况下也能轻松点击。
步骤6：确保落地页在移动端清晰可用
如果你的移动端优化邮件成功引导客户点击并跳转至你的网站，那么你的网站是否对移动端友好？它可能在手机上“能用”，但是否针对移动端进行了优化？人们在移动设备上与网站的交互方式与在笔记本或台式机上截然不同，因此请为这些用户设计专门的移动端落地页。例如，dotmailer的落地页工具配合EasyEditor，让你能在几分钟内创建响应式移动端页面，无需HTML知识。
步骤7：简短标题
标题应简短——非常简短。事实上，四个词以内最为理想。当你认为落地页文案已完成时，回头再编辑精简，删去每一个不必要的词。你可以更进一步，问问自己移动端落地页是否真的需要文案，因为有些企业在使用以图片为主的落地页方面取得了成功。
步骤8：移动端落地页结构
但请记住，保持图片尺寸小——至少文件体积要小。公共Wi-Fi和移动网络通常较慢，且数据流量会消耗用户的费用。你希望落地页能快速下载并呈现良好效果。确保客户执行操作所需的一切内容都能在页面上立即看到。从客户的角度思考你的移动端落地页。
步骤9：移动端落地页的行动号召（CTA）
行动号召必须强烈、清晰且即时。理想情况下，你的行动号召应该是用户看到的第一个页面元素之一。然而，可见并不意味着易用。因此，如果你的主要目的是线索生成，不要要求潜在客户填写冗长的网页表单。
同时，确保链接、电话号码以及其他任何可能引导客户联系你的元素都是可点击的，并且在邮件和落地页上均能正常工作。
步骤10：加载时间
在移动端落地页方面，每一秒都至关重要。客户等待页面加载的时间越长，他们放弃并转向其他地方的可能性就越大。
避免：
- Flash
- 任何加载缓慢或与用户设备不兼容的插件
- PNG-24格式图片
使用：
- HTML5和jQuery以提升页面加载速度
- CSS图像精灵
- JPEG格式图片。