2017年黑色星期五销售额如何?消费者参与度是否一如既往,还是说在英国,由于大多数零售商将促销活动延长至10天,加上经济环境导致消费者手头现金减少,黑色星期五的影响力已被稀释?
虽然要再过几天才能看到全貌,但美国的销售额似乎有所上升,英国主要商业街相对冷清,英国消费者购买的商品数量增加,但平均售价降低。
2017年黑色星期五销售情况
在美国,初步报告显示,今年黑色星期五的在线销售额较2016年增长16%至18%。根据Adobe Digital Insights的数据,消费者在24小时内花费了50亿美元,而去年黑色星期五的花费为33.4亿美元。这与阿里巴巴“双11”所实现的39%的增长相比仍有较大差距,这表明电子商务增长的未来在于东方。
然而,英国的黑色星期五则显得较为平淡,牛津街开门迎客时排队的人群明显稀少。根据PCA Predict的数据,午夜至早上7点之间的在线购物人数比2016年下降了2%。但这之前的一周购物量增长了11%,表明零售商已成功将销售高峰分散到一段时期内,而非集中在单一的大型促销日。
2017年黑色星期五的交易次数增多,但单笔金额降低
巴克莱卡(Barclaycard)估计,基于其处理的交易数量,英国2017年黑色星期五的销售额增长了约8%。期间创下纪录,中午12点至下午1点之间每秒处理976笔交易,而去年同期的峰值为每秒791笔。然而,消费者更倾向于寻找真正的优惠,购买的货币价值增速放缓。
"支出金额的增长速度略低于交易数量的增长速度,表明消费者可能更倾向于以较低价格购买更多商品,而不是投资少数高价值物品。尽管如此,目前商业街的情况‘一切正常’,零售商可能会对这些结果感到鼓舞。"
——Paulette Rowe,巴克莱卡支付解决方案部门总经理
亚马逊遭遇罢工
意大利和德国的亚马逊也受到了黑色星期五的影响,员工选择在这一年中最繁忙的日子举行罢工。然而,由于亚马逊在圣诞节前雇佣了大量临时工,这不太可能对其运营造成重大影响。

