亚马逊在德国或将不久的将来推出多项新服务,包括实体砖瓦店及配送服务。根据报纸报道(需具备德语阅读能力可获取更多信息),亚马逊德国负责人拉尔夫·克莱伯(Ralf Kleber)表示:“问题不在于是否开设实体店,而在于何时开设。”他并未设定具体时间框架。
值得注意的是,德国90%至95%的零售销售额仍来自实体店。尽管电子商务表现良好,但德国消费者依然偏爱线下购物。参考美国市场经验,亚马逊可能会先从小型杂货店起步——其在美国拥有全食超市(Whole Foods)连锁品牌,在英国也设有部分门店,此外还拥有一家书店连锁品牌。不过,目前关于亚马逊在德国可能推出的具体业务细节尚不明确。
另一项将在德国推出的服务是Flex。这是一项允许人们取送亚马逊包裹并在本地区域进行配送的服务,此前仅在美国提供。在美国,用户可注册成为亚马逊Prime本地配送员,使用自有车辆为亚马逊取件并配送包裹,时薪约为18至25美元。该服务旨在解决“最后一公里”配送难题。德国版Flex的具体细节目前尚未公布。

