继上周降雪之后，eBay正传递圣诞喜悦，并保护卖家免受恶劣天气导致的负面评价影响。
eBay表示，尽管上周邮递配送出现延误，但已与配送服务商取得联系，后者确认配送服务现已恢复正常。
为防止恶劣天气对卖家评价造成负面影响，eBay将对12月9日至14日期间受影响的交易采取以下措施：
- 若卖家认为因恶劣天气受到不当影响并提供证据，eBay将审查并移除相关评价及较低的详细卖家评分（DSR）；
- 监控详细卖家评分，若发现所有受影响卖家的发货时间评分异常下降，将采取纠正措施。
多数买家十分体谅，他们理解积雪、学校停课等实际情况，正如车辆难以驶出坡道，配送司机同样面临抵达困难。但若遇到不理解雪情的买家并因此给出差评，建议致电eBay客服进行快速沟通处理。