亚马逊最新推出的Echo小工具是Echo按钮,旨在为家庭带来类似桌游的娱乐体验。乍一看,它们似乎略显俗套,但要理解其价值,我们首先需要从整体视角审视亚马逊如何利用Echo来提升销售额。
亚马逊已售出“数千万台”搭载Alexa的Echo设备,并积累了超过23,000项“技能”——即由第三方开发、为Alexa增添功能的应用程序。事实上,其中至少有20,000项技能并非用户真正想要使用的类型。例如,魔法八宝球、抛硬币、发出猫叫声,甚至更糟糕的是让Alexa放屁,这些都不是我列表中的首选。
然而,亚马逊迫切希望增加消费者与Alexa的互动,因为他们深知,拥有Amazon Echo的用户比普通亚马逊用户多消费66%,使其成为亚马逊最有价值的客户群体。总体而言,在美国,亚马逊客户的年均消费约为1,000美元,Prime会员的消费约为1,300美元,而Echo用户的年均消费更是高达1,700美元。
亚马逊Echo按钮
这在一定程度上解释了亚马逊对Echo按钮的兴趣所在。Echo按钮以一对为单位出售,你可以将两对(共四个Echo按钮)连接到一个Alexa设备上,然后参与如孩之宝出品的《Trivial Pursuit Tap》等游戏——这是一款极受欢迎的桌游。其他可用的Echo按钮游戏包括Hanagram、Button Monte和Party Foul(坦白说,我之前从未听说过这些游戏)。预计到明年圣诞节,支持亚马逊按钮的游戏将迎来爆发式增长。
Amazon Echo按钮是亚马逊让全家参与,或让晚宴上的朋友们与Alexa及Echo系列产品互动的途径。想象一下,你邀请朋友一起玩《Trivial Pursuit》,几周后你去他们家,拿出他们的Alexa按钮,突然游戏变得有趣得多,也许你会因此考虑购买一台Echo,尤其是在夜深人静、美酒畅饮、Alexa在背景中愉快地播放音乐的时候。
为何亚马逊大力投资娱乐业务
乐天集团的口号是“购物即娱乐”——过去我并不太理解这一点,但亚马逊显然深谙其道。如果你看看他们如今提供的丰富服务阵容——从Echo游戏到Fire TV,再到Prime电影、Prime音乐、Kindle电子书以及包括儿童版在内的Fire平板电脑——你就会开始明白,他们是如何将消费者的生活与亚马逊紧密相连的。如果亚马逊是你获取娱乐的首选平台,那么它很可能也会成为你购物的首选平台——毕竟,为了充分利用亚马逊的娱乐服务,你可能已经订阅了Prime会员,从而享受无限次(大部分免费)的次日达配送服务,何乐而不为呢?
当然,最有可能受益的第三方零售商是那些使用亚马逊物流(FBA)或能够提供卖家自发货Prime服务的商家。即使那些未将库存存放在亚马逊自有仓库的商家,只要拥有独特商品或能赢得至关重要的“购买按钮”,同样能够胜出。

