WhatsApp推出小型企业应用并推进印度支付功能
WhatsApp最近推出了其面向小型企业的应用,并正着手推出将在印度上线的WhatsApp支付功能。
据该公司称,印度和巴西80%的小型企业表示,WhatsApp帮助它们与客户沟通并促进业务发展,因此它们希望抢占南亚次大陆利润丰厚的支付市场也就不足为奇了。
印度是WhatsApp最大的市场,这也催生了一些有趣的社会问题。印度人喜欢加入大型亲友群,但也有互相发送励志“早安”图片表情包的习惯。这种现象如此普遍,以至于每天发送的海量图片会拖慢互联网速度;此外,由于印度人普遍使用预算有限的智能手机,手机内存很快就会被数千张图片占满,因此他们不得不每天删除这些图片。
鉴于WhatsApp在该国的广泛普及,WhatsApp支付率先在印度落地合情合理。尽管WhatsApp尚未正式宣布,但印度国家支付公司(NPCI)已将其视为官方启动,因为该公司负责监管全国所有支付服务。
“NPCI已同意以100万用户的有限用户基数和低单笔交易限额,推出WhatsApp BHIM UPI测试版。四家银行将分阶段(在未来几周内)加入多银行BHIM UPI模式,测试成功后将发布完整功能产品。”
——印度国家支付公司 2018年2月16日
消息应用支付服务的吸引力与商业应用亮点
消息应用支付服务颇具吸引力,因为它们有望通过消费者之间的支付(例如分摊外出就餐的费用)实现快速增长。而WhatsApp的真正亮点在于其商业应用,该应用可能吸引消费者向商家的支付,未来甚至可能推动电子商务支付的发展。

