Hotel Chocolat 在2017年通过在线销售实现了数字销售额6%的增长，涵盖亚马逊、Ocado及其他第三方网站。
这家全渠道巧克力零售商在截至12月31日的六个月内报告总收入为7170万英镑，较去年同期增长15%。税前利润为1290万英镑，同样增长了15%。该公司表示，Hotel Chocolat还向包括亚马逊（Amazon）和奥卡多（Ocado）在内的在线零售商供货，对数字业务增长贡献了6%。
Hotel Chocolat与亚马逊零售（Amazon Retail）建立了第一方关系，作为亚马逊的官方供应商。这使其能够对产品呈现方式拥有更多控制权——尽管对价格的掌控力稍弱，因为价格由亚马逊决定，且其希望保持竞争力。
该零售商在所有数字渠道和企业渠道（包括门店）均实现了强劲销售。网站销售额同比增长16%，得益于其于2017年1月推出的全新移动优化网站所带动的强劲移动端增长。
移动设备和平板电脑的流量现已占所有网络流量的62%，而移动转化率从2.6%上升至3.1%，增长了19%。
"这是Hotel Chocolat取得强劲进展的又一个时期，销售额和利润均实现增长。关键的圣诞期间再次取得成功，这得益于可用性方面的进一步改善、我们迄今为止最好的季节性产品系列以及一站式礼品解决方案系列的扩展。我们为母亲节和复活节这两个重要的春季季节制定了令人兴奋的计划，并最近推出了新的可可美容系列和名为Mbox的每周订阅服务。我们对今年取得进一步进展充满信心。"
——Angus Thirlwell，Hotel Chocolat联合创始人兼首席执行官
希望同样采取这一做法的品牌和零售商可以使用Amazon Vendor Central，使像Hotel Chocolat这样的品牌或零售商进行注册，亚马逊则实质上成为该品牌或零售商产品的全职分销商。该平台实际上会购买并存储库存，负责从运输和定价到客户服务及退货的所有事宜。
对于较小的品牌和零售商，亚马逊还提供Vendor Express，允许零售商或品牌直接向亚马逊销售商品，再由亚马逊代为销售。
据该平台称，全球亚马逊上销售的产品中有一半来自通过这两种方式在Amazon Marketplace提供产品的企业。