据报道,周一晚间eBay出现技术问题,影响了买家和卖家在一段时间内使用该网站的能力。问题主要波及欧洲和北美地区,其中英国和美国用户反馈最为集中。
上图显示了DownDetector上来自eBayers的报告及其分布与集中情况。与近期其他故障不同,此次投诉跨越大西洋两岸,因此不太可能是英国ISP网络问题所致。DownDetector报告峰值超过500条,虽不算特别高,但图表显示格林尼治标准时间晚上10点左右出现显著激增,并持续数小时。
目前尚无法评估问题的具体规模、性质及持续时间。如您曾遇到相关问题,欢迎在下方留言分享详细经历。
主要在Facebook等平台,eBay UK卖家反映登录“My eBay”及“卖家中心”时遇到问题。由于发生时间较晚,整体投诉量不大,页面提示多为“此服务不可用”。相比之下,美国商家的投诉数量远多于英国卖家。
eBay一名员工在讨论区引导卖家查看系统状态板,其中专门针对美国市场的部分一度显示:出价、立即购买、结账、商品发布及运单打印均存在异常。
eBay技术故障偶有发生。据我们所知,此次事件持续时间较短且影响轻微。若判断有误,请告诉我们。

