eBay在澳大利亚采取严厉措施,禁止第三方零售商进行履约,并明确点名不希望由Amazon进行履约。此前在英国,作者常在eBay购物却收到Amazon包装的包裹,因卖家使用第三方履约服务,甚至曾在eBay伦敦总部亲眼见到带有Amazon标识的包裹送达。eBay显然希望在澳大利亚扼杀这一现象。
eBay 澳大利亚禁止 Amazon FBA
eBay澳大利亚表示,禁止所有第三方履约服务是因为可能“令客户感到困惑”。该规定不仅针对Amazon,但出台时机恰逢FBA在澳上线,绝非巧合。
允许
如果您获得eBay授权或满足以下条件,可使用第三方代表您履行订单:
- 在所有装箱单和发票上明确标识为卖家;
- 确保按商品列表规定的条款安全完成履约;
- 不属于下文“不允许”部分所列情形。
不允许
出现以下情况时,不得使用第三方服务商履行订单:
- 第三方是其他零售商或市场平台(如Amazon),包括由其直接或间接拥有的第三方;
- 订单是在澳大利亚境内履行的。
—— eBay 澳大利亚
eBay 澳大利亚禁止套利交易
新规虽旨在限制Amazon作为履约服务,但也实际上禁止了套利行为。套利指从价格较低的网站买入产品,再于另一网站高价转售,通常涉及从零售商处购买后在eBay转销。
此类操作常导致零售商直接向eBay客户发货,引发消费者收到未知包裹、零售商遭遇未预期咨询退货等问题。若该零售商在其他平台销售且存在描述不符或延迟送达,还可能遭受负面评价与声誉损害。对于平台卖家而言,因套利者复制粘贴能力不足或使用劣质软件导致的声誉受损极不公平,但此类情况频发。
许多套利者并不居住在其从事交易的地区,从而规避当地税费。全球税务机关及市场平台均对此持反对态度。
eBay澳大利亚新规似乎已禁止套利行为。目前尚不清楚此项禁令及FBA禁令是否会扩展至eBay全球其他国家。

