eBay高层团队已将目光锁定在拥有雄厚购买力的千禧一代消费者身上。若以首席产品官RJ Pittman的近期言论为参考，移动化无疑处于核心地位。这对商家意味着什么？答案显而易见：移动优先。
千禧一代已不再是孩子。他们通常被界定为1980年至1995年间出生的人（这一界定存在解释空间）。作为婴儿潮一代的子女，如今大多已是二三十岁、具备显著消费能力的群体。难怪eBay等企业对其感兴趣，且这类消费者确实热衷于手机购物。
你开始购物之旅的常见方式通常是输入搜索词，这看似合情合理。但试想一下：你在朋友家的边桌上看到一副太阳镜，觉得非常酷，但它没有品牌标识，你不知道它是什么牌子，却非常喜欢它的风格、镜框或镜片。在当今世界，你需要能够拍下一张照片，将摄像头对准该物品，然后找到完全相同或非常相似且价格优惠的商品。而这正是图像搜索所实现的功能。我们将商业科学与技术相结合，在过去十年中，完善这项技术更像是一门艺术化的科学。
—— RJ Pittman, eBay首席产品官（CPO）
那么，首席产品官究竟做什么？为何我们希望更多地聆听Pittman的声音？他负责平台运营并确保其按预期运行。显然，他对技术和创新充满兴趣，且与千禧一代消费者距离并不遥远。
Pittman是一位坦率且令人印象深刻的人物。他在Apple和Google积累了早期职业经验，并在eBay工作了五年多。
从卖家角度看，eBay显然热衷于创新与开发，但商家对变革的热情往往不高。未来，能够实现最佳销售业绩的商家，将是那些着眼于未来而非沉溺于过去，并积极迎合千禧一代消费者需求的人。