Tamebay 此前曾多次报道卖家在平台上交易时遇到的问题，特别是关于 eBay 对联系方式的严格管控。eBay 认为私下沟通并不妥当。
对于高价值或专业商品，有时需要当面查验。买卖双方为了促成交易而在平台外进行沟通，这并非不可接受，毕竟 eBay 从中收取了所有费用。难道不是吗？
也许卖家最近已经逐渐适应了这一问题，抱怨声也少了。作为商家，你不会随意分享地址、电子邮件和电话号码，因为你清楚违规可能会招致处罚。
因此，一位在 eBay UK 上买卖物品但并非职业卖家的 Tamebay 朋友在 Facebook 上的这条评论，或许能引起你的共鸣。为了保护那位试图诚实购物的无辜买家，一些细节已作修改，但主旨一目了然。
尊敬的 eBay：
作为自 2002 年起就使用贵平台服务的用户，我最近对你们发来的指控我欺诈的邮件感到担忧。没有其他网站会这样对待我，坦白说，这开始让我非常恼火。我几乎不可能在不先看到实物的情况下购买一件有 150 年历史的古董；我也几乎不可能为了寻找萨里郡某条后街小巷中门牌号不明的房屋而驱车 150 英里，却连卖家的电话号码都没有。
我已经厌倦了要求其他 eBay 用户用暗语留言以规避你们的监控。我和我们其他人根本没有意图欺诈 eBay，但你们（或者说至少是你们的算法）却将我们标记（甚至诽谤）为骗子；因此，现在我觉得轮到我来指责你们了。
我指控 eBay 因害怕竞争对手而采取退缩策略，不再为其主持的交易提供足够的价值以证明其收费的合理性，因而转而欺凌拥有十余年忠诚度的客户，以此替代提供值得付费的服务。请停止这种行为。
—— 一位 eBay 买家（有时也是卖家）
eBay 对联系方式 crackdown（打击行动）的影响显然仍在波及买家，这无疑对卖家也是坏消息。作为商家，你近期是否也有不好的经历？欢迎反馈。