现在，通过该功能将希望定制订单的购物者的咨询转化为订单比以往任何时候都更加容易。Etsy 应用并且这一变化受到了 Etsy 商家的热烈欢迎，其中一位在公告帖子中评论道：“这将非常有用。”
该功能已在桌面网站上推出了一段时间，现在也将适用于应用程序。以下是其大致工作原理：定制商品在 Etsy 上非常受欢迎，买家通常希望为自己的商品增添个性化元素。他们可以通过 Etsy 的对话/消息系统提出请求。现在，作为商家，你可以在应用程序中查看这些请求，并为感兴趣的买家提供个性化的商品列表，使其能够立即点击购买。这种即时帮助买家的便捷性和速度将有助于提高转化率。
你可以找到这里的新功能。但以下是他们的说法：
现在，当潜在客户向您发送请求时，您可以在 Etsy 销售应用中的每条对话底部点击“商品”图标，创建自定义商品。更棒的是，买家可以直接从对话中将这个自定义商品加入购物车——这有助于您更轻松地完成销售。
如果您使用的是 iOS 版 Etsy 销售应用，今天就可以开始使用此功能。我们计划在未来几周内让 Android 用户也能使用这一功能。
—— Jackie Do，Etsy
对于销售定制商品的电子商务商家（例如可定制的贺卡或婚礼配饰）来说，一个主要痛点是，电商平台长期以来并未很好地支持这类商品的卖家。事实上，eBay 和 Amazon 在这些功能方面略显滞后，而 Etsy 则处于领先地位。