在欧洲，购物功能尚未像 Google Assistant 那样普及，但借助 FlixBus 新推出的 Google Assistant 集成服务，您现在可以通过语音预订欧洲长途巴士行程。这是全球首家拥抱人工智能、支持仅通过语音即可购票的巴士公司。
“我们希望为 FlixBus 用户提供最佳出行体验，通过创新和数字化解决方案实现这一目标。通过与 Google Assistant 集成，我们的客户可以轻松地通过语音控制预订最快或最便宜的 FlixBus 线路，或获取长途巴士行程的最新旅行信息。”
—— Daniel Krauss，FlixMobility GmbH 联合创始人兼首席信息官
使用 Google Assistant，FlixBus 用户只需提问即可获取线路、时刻表和当前票价等信息。找到合适的行程后，客户还可以通过语音控制完成购票。FlixBus Action 最初将提供英语、法语和德语版本。自 2017 年 3 月起，拥有超过 25 万条每日线路的国际 FlixBus 网络也已通过 Google Transit 功能在 Google Maps 上提供查询服务。
“企业越早利用辅助营销，就越有可能建立起相关专长。我们很高兴能与 FlixBus 合作，他们早早认识到这一潜力，我们将共同塑造数字助手的未来。”
—— Malte Will，Google Assistant 产品合作伙伴关系负责人
目前，FlixBus Action 可通过 Android 智能手机上的 Google Assistant 使用。对于尚未使用 Google Assistant 的客户，可从以下链接下载适用于 iOS 和 Android 的应用程序。
电商领域的虚拟助手仍处于起步阶段，尽管通过语音预订国际长途巴士行程仍属相对小众的需求，但每次消费者使用虚拟助手，都会使其更深入地融入他们的心理认知和日常习惯中。正如移动电商经历缓慢起步后迅速加速一样，预计虚拟助手将在不久的将来突然蓬勃发展，并成为购物领域的主流方式。