Tamebay 读者发现,thateBay 买家电子邮件地址已不再出现在 PayPal 付款信息中——既不会显示在邮件通知里,登录 PayPal 账户时也无法查看。这似乎是近期逐步向部分卖家推行的变更,而非全平台同步生效。若你依赖从 PayPal 付款获取买家邮箱,可能需要重新调整管理服务方式。
PayPal 表示该变更由 eBay 要求实施。目前尚不清楚具体原因:可能是 eBay 减少联系信息可用计划的一部分,或是为与 Adyen 合作推出 eBay Payments 做准备,也可能出于 GDPR(《通用数据保护条例》)合规需求。
这一变化可能以多种方式影响卖家。例如,若无买家邮箱,便无法将其提供给所选承运商以发送跟踪通知。虽然可将跟踪信息上传至 eBay,但存在两个问题:其一,并非所有快递服务商都与 eBay 集成,导致跟踪信息无法关联;其二,承运商无法自动从 eBay 获取邮箱,致使发货更新无法转发给客户。
对许多 eBay 卖家而言,若不常登录 PayPal 账户、也不依赖其发出的发货邮件,此项变更几乎无影响。但若确实依赖 PayPal 获取买家邮箱,则必须调整工作流程。
就个人而言,欢迎此变更的一点是,它能阻止不诚信的垃圾邮件发送者违反 eBay 用户协议,将我的邮箱加入其令人反感的列表。尽管我通过 eBay 购买商品,并不希望被加入你的垃圾邮件列表。至少,若发件人根本看不到买家邮箱,他们在一定程度上会更符合 GDPR 要求。

