京东与微信助力零售商将中国领先聊天平台转化为移动电商市场，并为有意进入中国市场的品牌提供“零售即服务”（Retail as a Service）。
此举利用了微信小程序平台——一套为微信平台增添功能、允许品牌在聊天平台上创建附加服务的子应用小程序。京东是最早利用微信电商小程序销售自有商品的品牌之一。如今，它将该能力作为服务提供给其他零售商和品牌，使其能够在微信上开展销售。
京东通过腾讯开放平台向品牌提供一系列服务模块，为其运营微信小程序商店配备所需的全部资源。该方案最初于去年以试点形式推出，目前京东的Kepler小程序解决方案已扩展，涵盖营销、物流、金融服务和大数据等选项。截至目前，已有超过2,000个品牌和商家加入该计划。
受益最早的品牌之一是享誉全球的瑞士奢侈腕表制造商爱彼（Audemars Piguet）。在规划其中国电商战略时，京东从技术到物流提供了全方位支持，以推动这一进程。爱彼在微信热门小程序平台上推出的“快闪”店，正是京东Kepler小程序解决方案的一部分。
长期以来，物流、客户服务以及知识产权侵权等问题一直让品牌——尤其是奢侈品牌——在全面投入中国电商市场前有所顾虑。京东为全球顶级品牌提供正品保障、优质服务与高效履约，令其对中国快速增长的市场充满信心。
“我们理解，中国的品牌各有个性化需求。这种模块化方法依托我们的技术、资源和经验，为每位品牌合作伙伴提供定制化解决方案，只需轻点几下，即可触达中国庞大的市场。这正是我们‘零售即服务’愿景的生动实践。”
——李珂峰，京东副总裁