四分之三的英国在线购物者曾从海外零售商和电商平台购买商品——讽刺的是,这一趋势恰恰是由脱欧公投引发的价格上涨所推动的。
一项由全球社交购物社区Pepper.com委托开展的调查显示,该社区在英国拥有旗下平台HotUKDeals。调查揭示,75%的英国消费者曾从位于海外的零售商处进行在线购物,其中25%的消费者表示他们更倾向于选择总部位于英国的在线零售商。
尽管有相当数量的英国消费者从其他国家的在线零售商处购物,但意大利和德国的消费者跨境网购的比例更高:77%的德国消费者表示曾在海外零售商处在线购物,西班牙消费者中这一比例为78%,意大利消费者则高达86%。
对于从英国境外在线零售商处购物的英国消费者而言,60%的人表示选择这些商家的主要原因是价格优惠——据称比英国本土零售商的价格更低,即使加上运费也如此。
三分之一的购物者(32%)表示,他们之所以从海外零售商处在线购物,是因为在寻找仅由该零售商销售的特定商品;2%的人表示这样做只是为了测试购物流程;另有7%的人承认,他们当时并未意识到该网站并非总部位于英国的零售商。
自脱欧公投以来,英国部分食品和酒精产品的价格已经上涨,一些消费类电子产品如音箱的价格也在投票后有所上调。根据Trusted Reviews于2017年4月发表的一篇文章Sonos Connect 的价格从2017年1月建议售价的279英镑上涨至2017年4月的349英镑,较此前价格上升了25.09%(70英镑)。报告还指出,iPad Pro、iPad Air、HTC Vive、OnePlus 3智能手机等产品也出现了其他价格上涨。
HotUKDeals 的成员会对优惠进行“热”或“冷”投票,以便其他消费者了解:优惠越“热”,代表基于价格、产品质量及销售零售商等因素的综合吸引力越强。成员经常发布来自海外零售商以及全球零售品牌国际站点的优惠,例如亚马逊(Amazon),这些优惠往往获得很高的热度,表明尽管卖家/网站位于海外,但该优惠依然优质,且优于英国本土看到的价格。
一位消费者近期发布的一笔交易使用 HotUKDeals 查找的是三星 Galaxy S8,该商品在Amazon.de上售价为499欧元,该消费者指出这相当于449英镑。这笔交易获得了消费者的热烈好评(1418º),购买该智能手机的用户表示他们享受到了免运费服务,并且产品受亚马逊欧盟保修政策覆盖。查看 CamelCamelCamel 上的数据, 该手机在 Amazon.co.uk 上的最低价格为2018年1月的649英镑。
精明的购物者发现,通过国际站点在线购物变得越来越容易,尤其是像亚马逊这样的平台,你可以使用现有的英国账户登录其海外站点,并适用其覆盖全球商店商品的退货政策。此外,得益于 HotUKDeals 等社交商务平台,消费者分享技巧并解答潜在购物者的疑问,使得大家在海外购物时更加放心。

