最初，柏林、法兰克福和慕尼黑等20个德国大都市的居民可选择晚上6点至9点之间的时间段。DHL Parcel正进一步向德国有数百万收件人扩展该服务，未来将允许为任何DHL包裹安排指定配送时间。此前，仅当在线零售商在店铺中提供指定时间选项时，收件人才可使用此功能。今年上半年，DHL Parcel将推出适用于所有包裹的指定时间预约服务，不受电商卖家配送方案限制。
该新服务初期将以每包裹1.99欧元的促销价提供，推广期结束后调整为每包裹2.99欧元。起初，收件人可在20个德国大都市中预约晚上6点至9点之间三小时窗口的晚间配送，自主决定接收包裹时间。预计该服务将逐步扩展并在德国更多地区开放。
DHL表示，德国目前无其他包裹服务商能提供相当的服务范围及类似选项。作为德国最大包裹承运商之一，DHL隶属于德国国家邮政运营商荷兰邮政（Dutch Post）。
作为德国包裹业务的领导者，我们的目标是进一步使包裹配送贴合收件人的需求与期望，从而为他们带来便利。为收件人客户推出偏好送达时间，是我们对灵活包裹配送服务持续扩展的重要举措。
——DHL Parcel首席执行官 阿希姆·邓恩瓦尔德