随着乐购直售（Tesco Direct）即将关闭，在乐购工作的500名员工面临失业风险。芬尼洛克（Fenny Lock）履约中心也将同步关闭，仓库员工在公司内部重新安置的可能性较低。
受直接影响的是乐购的供应商，其远期订单将被取消或预期订单无法下达。供应链规划中依赖乐购直售的制造商必须寻找新销售渠道，否则将面临成本削减甚至裁员。
乐购直售关闭的影响更为广泛，尤其在市场领域。
乐购第三方商家受到的影响
近期多位乐购市场（Tesco Marketplace）商家反馈，尽管乐购对入驻商家的筛选标准严格，但被接受的商家表现强劲，该市场对营业额和利润贡献显著。然而，部分商家可能面临裁员，由于业务流消失，即便优化了eBay和Amazon运营也难以弥补损失。跨境销售或扩大英国市场份额均无法替代乐购市场的营业额。
其他行业亦受波及，例如消费电子退货原通过米德兰兹地区仓库处理并翻新转售，随着乐购直售关闭，退货量将大幅减少，导致相关市场业务流面临风险。
英国零售商市场的现状
今年以来，三家开设市场的英国零售商已相继失败——Halfords、Gameseek及如今的乐购直售。目前仅存ASOS、Harvey Nichols和FarFetch（前身为Style.com），作为市场参与者知名度较低。专业市场如Etsy、GAME、NotOnTheHighStreet、Yumbles以及Flubit、ShopTo、OnBuy虽值得考虑，但当前销售速度尚不足以弥补乐购商家损失的销量。
尽管这是乐购直售及供应链企业的悲伤时刻，但这属于短期影响。乐购直售的失败可能带来更长期的负面影响，即阻碍其他零售商开设自有市场。
为什么我们需要英国零售商市场
在欧洲，许多零售商成功运营自有市场已成为常态，包括CDiscount、Darty、ePrice、Galeries Lafayette、La Redoute、Otto和Zalando等。尽管英国电商领先全球，但在市场模式选择上仍显滞后，主要因零售商尚未普遍采用此模式。
零售商不应因乐购直售、Halfords和Gameseek的失败而放弃市场模式。这三家平台从诞生起便存在固有问题：Gameseek面临财务困境；乐购与Halfords的市场则过于保护主义，注定失败。两家公司审核极为严格，且不愿与第三方合作伙伴竞争，常拒绝商家畅销产品。
要使市场蓬勃发展，需采取更开放策略。零售商应接受公开与第三方商家竞争的事实。若商家能以更具吸引力的价格或功能提供同类产品，对消费者而言是更优选择。零售商可缩减自供产品或加强采购力度，回报在于第三方销售的利润率通常更高，且无需承担库存投资与履约费用，还能获得正向现金流提升及向商家收取的费用。
这让我们回到乐购直售。继Halfords和Gameseek之后，希望乐购市场的结束不会阻止其他零售商推出自有市场。零售商不应局限于英国失败案例，而应参考欧洲零售商的转型经验。尽管存在产品展示和商家可靠性等担忧，但欧洲同行已成功克服这些障碍。
下一家开设市场的英国零售商是谁？他们无疑正在权衡利弊。教训显而易见：从乐购身上学到的最重要一点是对商家的影响——市场业务收缩导致员工失业，恰恰证明其在乐购市场上的营业额显著。供应链已准备好迎接首家行动并开放市场拥抱独立第三方商家的零售商，通过正确策略，零售商市场完全可以取得成功。