DPD近日推出了一项新的应用内包裹寄送服务,使消费者能够通过更简便、无纸化的流程,在英国全境及欧洲各地寄送包裹。
应用内的新“寄送包裹”功能引导用户完成简单的分步操作。无需打印标签,应用的商店查找功能可帮助用户定位最近的 DPD Pickup 门店,用户只需在将包裹送至所选门店时出示应用生成的二维码即可。
应用中的“已寄包裹”部分将所有已发货的包裹集中展示,并在每个阶段进行追踪,同时通过推送通知提醒用户包裹已从门店取件并成功送达收件人。
免费的 Your DPD 应用于 2016 年 5 月上线,目前在英国有近 300 万用户。它让消费者能够个性化定制 DPD 体验,包括指定不在家时的首选代收邻居、提供多个配送地址、分享“安全放置点”的照片,以及指定希望避开学校接送时间的配送时段。就在去年 11 月,我们曾报道过该应用已有 200 万次下载。
由于该应用为消费者提供了多项专属权益,因此深受用户欢迎。我们也收到了大量来自应用用户的反馈,其中应用内寄送功能是人们频繁提出的需求。
消费者告诉我们,他们并不总是觉得寄送包裹那么简单。因此,我们打造了一个非常直观且 streamlined 的流程,非常适合偶尔寄件的用戶。此外,他们还能安心地追踪已寄包裹的状态,而收件人将获得完整的 DPD Predict 服务,包含所有常规的途中选项。
—— Dwain McDonald,DPD 首席执行官
您可以观看关于这一新功能的视频。

