亚马逊期待已久的澳大利亚业务终于在去年年底、圣诞节前夕正式上线。一个完整的零售和电商平台——亚马逊澳大利亚站正式启用，随后又推出了FBA（亚马逊物流），并宣布扩展履约网络，包括开设多个新的履约中心。
因此，上周他们宣布将把亚马逊服务限制为仅面向澳大利亚消费者的消息令人颇感意外。当地的零售市场和运营业务将继续全面运作，部分国际商品仍可购买。但从7月1日起，澳大利亚消费者将无法再使用亚马逊的任何国际站点。
这是对澳大利亚于当日生效的进口商品新GST（商品及服务税）规定的直接回应。我们此前曾在此处撰文介绍过GST。简而言之，这将使大量进口商品纳入本地GST的征税范围，从而增加出口商向澳大利亚供货的成本和行政负担。
此举将导致亚马逊澳大利亚站的商品数量从5亿件锐减至6000万件。考虑到商品选择丰富是亚马逊的核心优势之一，这一变化将大幅削弱其吸引力。
亚马逊表示，在评估了新规则的“可行性”后，不得不采取这一措施，并对由此带来的任何“不便”表示歉意。更可能的原因是，预计GST带来的税款收入将达到约45亿澳元。一些人认为，这是亚马逊向澳大利亚政府发出的警告信号，希望借此促使当局做出让步。但澳大利亚政府明确表示不会进行任何交易。
亚马逊澳大利亚业务的收缩并未造成市场真空，反而为其他平台创造了诸多机会，而eBay已做好充分准备以把握这些机遇。eBay一直在积极拓展其业务。最近，他们推出了类似Prime会员服务的eBay Plus，并大力推广其平台，包括投放由板球明星谢恩·沃恩出演的电视广告。他们还宣布已建立一套系统，帮助买家和卖家应对GST问题。
近期营销宣传的一个重点是eBay强调其本地化资质以及对澳大利亚中小企业的支持。现在看来，这可能是一个极为精明的举措。澳大利亚人具有强烈的民族自豪感，亚马逊的退缩很容易被解读为对这一相对较小市场的背弃，以及对澳大利亚消费者的冷落。
然而，eBay将自己定位为自豪地服务于澳大利亚的平台，不会因新的困难而退出。加上用户仍可在该平台上进行海外购物，这可能会为其在澳大利亚市场带来显著的竞争优势，随着局势的持续演变，这一优势或将愈发凸显。