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你准备好迎接2018年圣诞旺季了吗?

你准备好迎接2018年圣诞旺季了吗? 海峡频道
2018-06-05
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导读:当你正沐浴在夏日的好天气中时,似乎还不太适合深入思考2018年的圣诞节事宜。但实际上,你的电子商务计划应该已经稳步推进了。你已经开始认真准备了吗? 圣诞购物季,尤其是对价格敏感的消费者而言,近年来普遍

当夏日好天气正盛时,似乎不太适合深入思考2018年圣诞节事宜。但实际上,你的电子商务计划应已稳步推进。你已经开始认真准备了吗?

圣诞购物季对价格敏感消费者而言,普遍认为已有所提前。调查显示,越来越多购物者从8月起便着手采购。黑色星期五和网络周末已成为固定促销节点,而快速可靠的配送方式(尤其是亚马逊FBA)的普及,使最后一刻礼品抢购变得更为关键。在某些情况下,这些服务甚至可将订单处理和配送持续至平安夜。

第四季度(Q4)对商家盈利能力至关重要。若能在Q4表现出色,将为全年奠定基础,并提升后续圣诞营销活动的盈利潜力。以下是一些值得考虑的事项:

回顾2017年活动,评估哪些做法成功、哪些问题出现?二月通常是复盘最佳时机,此时退货处理完毕,仍有充足记录与数据可供分析。

库存订单是否充足?若涉及自产或进口商品,现在可能已无法调整;但若尚未下单,请立即安排订货。

若在圣诞节期间不具备扩大运营能力——如缺少额外仓库空间、拣货包装人员及客服代表——该时段可能带来巨大压力甚至损害声誉。考虑使用履约服务或许有助于短期规模扩张。若尚无现有合作伙伴,寻找合适服务商需时间,建议尽早了解各类选项。

若计划加大2018年圣诞节营销推广力度,特别是尝试新方法,现在是测试和学习的好时机,以便在高峰期到来时从容应对。

你还有什么其他建议吗?

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