Facebook 计划清除不良卖家，承诺屏蔽来自那些在社交平台上投放广告并销售大量负面评价产品的电商提供商的广告。
该社交媒体平台正在推出一项新功能，允许购物者对平台上销售的产品及其相关服务留下评价。如果某供应商收到过多负面评价，将首先受到警告；若情况未改善，其广告将被限制投放，最终可能被禁止。
反馈可涵盖电子商务体验的各个方面，包括产品质量、运费、客户服务、广告准确性以及配送时间准确性。未能满足用户期望的不良供应商将被清退出该平台。
此举标志着 Facebook 进一步涉足电子商务领域，使其更接近亚马逊（Amazon）和 eBay 等成熟的市场竞争者，同时也更直接地与 Instagram 和 Google 展开竞争，后者均已实施类似机制。
此举还旨在提升 Facebook 的形象，摆脱“人人皆敌”的地位——它被视为一个人们喜欢使用且越来越多地用于购物的平台，但信任度和好感度却在下降。
英国独立媒体机构 the7stars 最近的一项调查显示，超过三分之一的英国消费者（37%）认为 Facebook 并不关心他们。
剑桥分析（Cambridge Analytica）数据丑闻、选举操纵指控等问题损害了该社交媒体平台的声誉，而此时它正希望从广告平台转型为成熟的电子商务市场。这些承诺的落实将使平台建立起更加严格监管的可信零售商体系，并有望使 Facebook 在未来成为市场竞争中一股不可忽视的力量。