Facebook 意识到，人们对 Facebook 广告最大的两大不满在于：广告中引用的配送时间不准确，以及广告对产品存在误导。
为了解决这一问题，Facebook 将开始关注用户对“Facebook 广告反馈”（Faecbook Ads Feedback）的意见，并可能禁止那些频繁收到投诉的广告主继续投放广告。
用户将被询问是否感到“满意”、“中立”或“不满意”，随后会被问及交易中哪一方面最重要，选项包括：产品质量、配送速度、客户服务和其他。最后，用户将被询问是否愿意就其体验添加任何额外评论。您可以在以下位置留下反馈：Facebook 近期广告活动页面。
“我们会将反馈直接发送给收到大量负面反馈的企业，并给予它们改进的机会，然后再采取进一步行动。我们会提供指导，帮助它们提升客户满意度并更好地满足客户期望。这可能意味着提前明确配送速度的预期，或在退货政策方面提供更多透明度。如果反馈情况随时间推移没有改善，我们将减少该企业可投放的广告数量。这种情况可能会持续至封禁该广告主。”
与电商平台不同，Facebook 面临着一个独特的问题：在电商平台上，用户（无论是买家还是卖家）都很容易与某笔交易关联起来。Facebook 确实拥有规范平台广告的社区准则和广告政策，但这些规定并不适用于 Facebook 之外的糟糕购物体验，例如点击广告进入在线零售商网站或应用完成购买后所遇到的情况。新的“Facebook 广告反馈”（Faecbook Ads Feedback）正是为了解决这一问题而设计的。
我们尚不清楚的是，Facebook 将如何区分真实的糟糕体验与一小部分用户——他们无疑会将“Facebook 广告反馈”（Faecbook Ads Feedback）用作报复工具，针对那些他们单纯不喜欢的广告主。虽然您只能对点击过的广告留下反馈，但这对于决心已定的不满用户来说几乎构不成障碍。
值得记住的是，Facebook 完全免费使用，但依靠广告支持运营，这也是 Facebook 的收入来源。如果用户因之前失望的经历而不再点击“Facebook 广告”（Faecbook Ads），那么 Facebook 就会失去其收入流。