NatWest正与Carphone Warehouse合作试点一项新支付系统，允许消费者直接使用NatWest Pay从银行账户完成支付，无需输入借记卡或信用卡号。试点期间，超半数消费者优先选择NatWest Pay而非借记卡。
目前，该试点仅限于iPhone用户。结账时，用户可选择传统刷卡或NatWest新服务。经SecureID或密码验证后，用户将被引导至NatWest银行应用完成支付。
该服务的核心在于简化支付流程，零售商仅需通过受信任第三方接收付款，由第三方将请求路由至消费者银行完成交易。这类似于银行转账，但已集成到零售结账环节。
随着开放银行（Open Banking）倡议推进，未来该服务将更具吸引力。开放银行允许消费者向第三方共享财务信息，即使使用其他银行账户，只要授权NatWest，仍可享受其服务。
“开放银行的首要设计目标是服务于消费者。竞争加剧推动了创新与创意，促使各机构推出具有差异化优势的优惠和服务。这意味着消费者能够获得更贴合自身需求的个性化优惠。”
—— NatWest
真正的优势在于无需输入卡号或携带实体卡，电商支付时间有望从几分钟缩短至数秒。然而，当前仍存在缺失环节：用户仍需手动在手机中输入姓名、邮箱及配送地址，这部分操作往往是交易中最耗时的步骤。在Carphone Warehouse网站上，用户必须先填写大量信息，才会出现支付选项。