在7月1日的一周内,eBay将更改配送标准以符合高级服务资格。在某些方面,满足新的eBay高级服务交付标准可能会更加困难,但在其他方面则可能更容易。对于买家来说,这应该意味着不再看到那些声称提供高端体验的 listings,结果却发现如果想要快速配送,需要支付几十英镑的费用,而不是合理的运费。
目前,卖家必须提供免费国内配送服务和次日付费选项,才能符合eBay高级服务的资格,这一规定将于7月1日生效。届时,免费配送选项的要求将变更为预计送达时间在三天内(但eBay已新增一些服务,这些服务现在也符合条件)。提供次日选项的要求将改为两天选项,但eBay会将配送费用上限设定为合理的10英镑或以下。最后,对于售价20英镑及以上的商品,必须提供有效追踪号码,并在发货时上传至eBay。
自7月1日起eBay高级服务的配送标准
| 当前 | 自2018年7月1日起 | |
|---|---|---|
| 卖家类型 | eBay顶级认证卖家 | eBay顶级认证卖家 |
| 退货政策 | 30天或更优 | 30天或更优 |
| 配送选项 1 | 国内免费配送 | 3个工作日内国内免费配送 |
| 配送选项 2 | 次日达付费配送 | 2个工作日内送达,费用不超过10英镑 |
| 物流追踪 | 不适用 | 所有标价超过20英镑的商品均提供可追踪的配送服务,并在发货时限内上传有效的追踪号码 |
我是否应该修改我的配送选项?
你需要权衡一个价值决策:是更改配送选项,还是为了业务利益放弃eBay高级服务徽章。例如,如果你是所售产品的唯一卖家,那么你很幸运,因为买家只会自行判断你的服务是否足够好,或者干脆不购买。然而,对于那些在多个卖家提供相同或相似产品的类别中竞争的卖家来说,拥有eBay高级服务徽章确实可能是促成交易与让竞争对手成交之间的关键差异。
如果你决定修改商品列表,鉴于7月1日是本周的星期日,这似乎是最佳操作时机,以充分利用这一机会。你可能会发现竞争对手反应滞后、对变更不知情,他们可能会困惑数天甚至数周,不明白为何销量下滑。
在修改运费表的同时,也建议审视你的商品列表,并决定是否还有其他值得调整的优化项。我们知道eBay将从9月起在更多类别中严格执行按目录上架的规定,因此全面 overhaul 商品列表并开始检查产品目录条目的准确性将大有裨益。你肯定不希望自己在9月份忙于编辑数百甚至数千个商品列表,而那时你本应专注于为第四季度、黑色星期五周和圣诞节做准备。

