自今早以来，Royal Mail Click & Drop 服务持续中断，导致成千上万家企业无法寄出邮件。电商平台商家已对因无法按时发货而影响卖家指标的情况表示严重关切。
今早 9:22，Royal Mail 表示发现一问题，影响了部分客户的页面加载速度和订单导入速度，工程师们正全力尽快修复。
13:27 发布的最新通知告知客户，Royal Mail 团队仍在努力彻底解决这些问题，但目前尚无法提供修复时间表。
目前页面可能偶尔正常加载，也可能仍卡顿。建议将部分重货改由快递承运；轻小件物品几乎无替代选择。前往邮局排队时间或比平时更长。
Royal Mail 将在网站发布更新，但今天很可能赶不上当日邮递班次。需关注 eBay 或 Amazon 是否会对周末无法发货的卖家采取宽容措施。
17:14，Royal Mail 表示"虽然看到网站正在恢复正常服务，但意识到部分客户仍遇问题。将继续监控局势，掌握信息后及时通报。"
今晚 22:09，Royal Mail 称正与合作伙伴调查部分客户今日在 Click & Drop 使用中遇到的问题，作为最高优先级处理，落实建议以恢复系统性能至期望水平。
Royal Mail 声明
"Royal Mail 对间歇性技术故障全天影响多名 Click & Drop 客户深表歉意。对受影响客户造成的不便致以诚挚歉意，并正全力以赴尽快恢复正常服务。"
—— Royal Mail 发言人