Royal Mail皇家邮政已宣布对其包裹追踪服务进行多项新升级。这些公告在其在线商家账户（OBA）仪表盘中发布，包括投递至安全地点、投递至邻居以及服务点追踪功能的增强。
这些升级似乎源于皇家邮政推动对所有包裹进行条形码化，以及近期对手持设备的投资——如今每位邮递员都配备了此类设备。只有当皇家邮政能够采集信息时，才能将其提供给零售商。
特别是，商家将受益于客户服务中心的接收扫描功能，因为这些数据随后也将同步至eBay及其他电商平台，并计入准时交付指标。
“随着皇家邮政持续改进其业务，以巩固其作为英国最大且最优质的包裹承运商地位，我们近期推出了一些升级措施，以便为您提供更多关于包裹状态的详细信息。”
——皇家邮政
面向零售商的皇家邮政包裹新升级
投递至邻居
系统将记录接受包裹的邻居的相关信息。
客户服务中心接收
当您或您的客户在皇家邮政客户服务中心递交预付费条形码标签时，皇家邮政将提供接收扫描信息。
投递至安全地点
当请求将包裹投递至安全地点时，皇家邮政将提供关于Tracked 24/48服务的相应信息。
无法投递至安全地点
皇家邮政将向客户发送通知，告知其指定的安全地点不可用或被认为不安全。