在即将到来的下周亚马逊Prime Day(会员日)之前,eBay已准备就绪,将于7月17日向美国消费者提供数千项独家优惠。面对作为日常快速消费品首选平台的亚马逊,eBay似乎不愿任由其独占鳌头,正积极发起反击。
eBay将在Prime Day期间强调无会员费
eBay的进攻计划包含多个方面,其中最大的吸引力在于告知消费者无需注册亚马逊Prime。“跳过月度费用,免费获取热门新品和紧俏商品的优惠,免运费且永远无需会员资格”,这是他们为抑制亚马逊全球扩张势头所传递的信息。
“无需会员”是一个强有力的信息,尤其是因为亚马逊在今年5月将Prime会员费从99美元上调至119美元。在eBay上,您无需支付额外费用即可享受最佳优惠,所有优惠均提供免费配送。
对于没有Prime会员资格的消费者来说,当想到为了购买一两件打折商品并享受免费送货就要掏出119美元时,可能会犹豫不决,这将为eBay带来机会。
eBay可能将重点放在热门优惠而非全面促销上
然而,eBay无法在优惠数量上与亚马逊竞争。亚马逊宣称将在全球各站点推出百万项优惠,而eBay则承诺提供“数千款全新、热门的紧俏商品”。但现实情况是,亚马逊的许多优惠并不具吸引力,eBay将聚焦于电子、家居、时尚和体育用品等关键品类,并提供高达常规零售价80%的折扣。eBay表示,将有“针对苹果、三星、阿迪达斯、戴森、KitchenAid等顶级品牌的独家优惠和折扣,以及更多品牌”。
"夏季是享受你所爱之物的时节——随着气温升高,我们的优惠力度也随之加大。eBay拥有本季所需的一切,无人能及eBay的多样性和价值,我们通过最新必备商品的深度折扣,激发消费者的热情。"
——斯科特·卡特勒(Scott Cutler),eBay美洲高级副总裁
eBay将通过退款承诺保证优惠中的最低价格
eBay进攻计划的最后一环是其最近推出的eBay最低价保障服务:如果消费者在其他地方找到更优惠的价格,eBay将退还差额的两倍(即差价的110%)。eBay已明确表示,整个夏季都不会对价格匹配设置任何排除条款,这一政策也明确适用于Prime Day。
eBay如何提供这些优惠?
eBay不持有库存,也不是零售商,因此他们提供优惠的方式只有两种。有趣的是,这与亚马逊的情况几乎相同,尽管亚马逊既是零售商也是自有品牌制造商。预计亚马逊Prime Day期间超过一半的优惠商品将由第三方零售商销售,既然他们可以为亚马逊提供折扣,那么自然也可以为eBay提供折扣。
eBay还可能自掏腰包,自行资助部分折扣,并肯定会资助最低价保障服务——eBay收取约10%的最终价值费,因此为了争夺市场份额,他们可以选择通过提供10%的折扣来资助一笔交易。
为何商家会支持eBay
然而,大多数折扣很可能由商家自行提供。商家认识到,在短时间内以盈亏平衡甚至亏损的价格销售大量商品,可以使其在eBay“最佳匹配”搜索结果中跃居前列,从而在优惠结束后恢复正常售价时,几乎确保未来的销售和利润。提供优惠的长期利益延伸至未来,卖家不应孤立地看待优惠当天的销售额。

